ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي

أعلن موقع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي ورئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي على تطبيق تويتر عن أسماء الموظفين المتميزين في الخدمات والتعامل مع الموظفين والمتعاملين معهم. حيث ذكر الموقع «بدأنا نمذجة التجربة الموحدة للمواطن وتطوير تجربة المتعاملين من جهة والموظفين من جهة أخرى، ونحن نسعى لرفع مستوى الخدمات وجودتها». وتُعد هذه الخطوة من ديوان الخدمة خطوة ممتازة لحث الموظفين على مزيد من العطاء وتطوير المنظومة الحكومية في خدماتها وفتح مجال المنافسة بين الموظفين لتقديم مزيد من العطاء والتميز والظفر بالتكريم تقديراً على جهودهم. وهذه الخطوة يجب أن تكون نموذجاً للوزارات الأُخرى ليتم اتباعها وتطبيقها، وهناك بعض الوزارات تعمل على تطبيق نظام الموظف المتميز أو المثالي ولكن تجعل هذه العملية محصورة داخل الوزارة. ولاستمرارية الجائزة بقيمتها المعنوية والمحافظة على المنافسة بين الموظفين للحصول على التميز يجب الابتعاد الكُلي عن المحاباة واختيار المُقربين من أصحاب القرار أو الاختيار حتى لا تفقد هذه الجائزة رونقها وتصبح في دائرة الروتين العادي، وورقة يُكتب عليها اسم الموظف المتميز اختيارياً من المسؤول فتفقد بذلك الحافز الذي نُشأت عليه هذه الجائزة وأهدافها التي ترتقي بالموظفين في عطائهم وخدماتهم. أخيراً يجب المحافظة على المبادرات والأفكار التطويرية والثبات على مبادئها حتى لا يأتي يوم ما «البعض» ليخرجوها عن أهدافها، فتدفن تلك الأفكار المبدعة بسبب المحاباة.