كُن مُلهماً

يحظى الكثير بمناصب قيادية إدارية، ويبدأ روتين عمله بشخصيته الاعتيادية كموظف، ونادر من يحاول تطوير افكاره وتصرفاته لتتماشى مع منصبه القيادي الذي يكون فيه مسؤول عن تسيير أمور العمل وعن إدارة فريق بشري هم الوسيلة لتحقيق أهداف الإدارة أو المؤسسة، وطبيعي أن تحتاج كل مجموعة مكونة من أفراد لشخص يدير أمورها ويسَهل الصعوبات التي قد تواجه الفريق ويجد لهم الحلول المناسبة سواء كانت تحديات العمل أو حتى تحدياتهم الشخصية، كما يجب أن يسعى لتحقيق المصلحة العامة ولا يركز على مصالحه الشخصية ومزاجيته في التعامل مع الفريق فهم ليسوا أفراد اسرته بل لكل فرد في الفريق كيان وفكر وظروف وأهواء وقدرات لابد من مراعاتها وتوظيف نقاط القوة في كل شخص وتقوية نقاط الضعف ليستفيد القائد من كل فرد، ( بالطبع إذا كان قائداً سوياً ويناسب موقعه فعلاً)! من أهم الصفات والمهارات التي يجب أن يتمتع بها القائد: -التخلص من المركزية وذلك يأتي بتوزيع مهام العمل على أفراد المجموعة وإعطائهم الثقة ومنحهم الصلاحيات والابتعاد عن التدخل في كل صغيرة وكبيرة والاكتفاء بمعرفة خط سير العمل والخطط والاهداف المتفق عليها ومتابعة إنجاز المشاريع في الوقت المحدد. -الإستماع لوجهات النظر المتنوعة من الافراد دون تحيّز، وعدم إتخاذ قرارات سريعة ضد الآخرين إلاّ بعد التحقق من المواضيع، عدم إعطاء فرصة للزملاء بالتنمر على بعض أو توظيفهم جواسيس مما يخلق جو غير صحي بين الفريق وقد يُظلم البعض لأن القائد سمح لاحدهم بالوشاية ومن ثم قد يتحول ذلك إلى أسلوب قذر لتصفية الحسابات الشخصية. -القائد الناجح يمتلك مهارة التواصل مع الاخرين خاصة فريق عمله، ويُفترض أن يكون صاحب فراسة لفهم شخصيات مجموعته، وعليه يعرف كيف يتواصل معهم ويتبادل المعلومات الهامة وأن لا يَدّعى الفهم في كل التفاصيل فلابد أن يستمع للآخرين وأن يَشرح وجهات نظره بصراحة ووضوح للفريق فلا يعتقد انهم سيفهمون تلميحاته وسينفذونها بشكل صحيح في حين أنه لم يشرحها بشكل مُفصل. -القائد الناجح يعرف متى وكيف يُحفّز أفراد الآخرين خاصة عندما يضع نفسه مكانهم دائماً، فهم يحتاجون الشكر والثناء بعد تحقيق الأهداف والإنجازات، ويحتاجون المتابعة والتشجيع اثناء العمل، ويحتاجون إلى توفير بيئة عملية صحية بعيدة عن الحروب والوشاية والنفاق يحتاجون إلى التقدير والاحترام والاحساس بأهميتهم، يحتاجون إلى حوافز ومكافآت تشجيعية وترقيات ودورات تدريبية، ويحتاجون الاهتمام بالجانب الاجتماعي والانساني فمتى ما تعاملت مع أفراد مجموعتك بتفهم وثناء كلما حصلت منهم الكثير من العطاء والدعم. -القائد الناجح يحمي افراد مجموعته من الوقوع في الخطأ، ويتحمل جزءا من الأخطاء لو حدثت، يكون محاميا عنهم ولا يقبل بالانتقاص منهم أو بتوجيه اللوم والاتهامات لهم، يشعرهم بأهميتهم وبأنهم أسرة واحدة نجاحها هو الأهم وراحتهم في العمل هو الغاية المهمة فيوفر لهم بيئة الإبداع. -صفات لابد أن تكون في القائد الناجح، التواضع وعدم التعالي على أفراد الفريق، التسلح بالعلم والمعرفة، التركيز في تفاصيل المشاريع، القدوة الحسنة لباقي الفريق، اللباقة في الكلام وحُسن الاستماع، الابتعاد عن الاسلوب الهزلي والمُهين مع الفريق، تبادل المعلومات مع الفريق ووضعهم في الصورة في كل التفاصيل، تحفيز الشغف لدى أفراد الفريق دائماً، مشاركتهم مناسباتهم الاجتماعية، إعطاء الملاحظات بلباقة، إشراك افراد الفريق في إتخاذ القرار، استقبال افراد الفريق في كل وقت ومناقشة تحدياتهم، التحّلي بالمرونة في التعامل والإستماع للآراء المخالفة لرأيه. هناك كثير من الصفات التي يجب أن يتحلى بها القائد وعادة تكون مهارات موجودة في الإنسان بالفطرة والبعض منها ممكن اكتسابها بالعادة أو التدريب عليها لذلك قبل أن تسعى أن تكون قائد تَفّحص نفسك ومواقع نقاط الضعف فيك وحاول تقويتها، في المقابل يجب على الإدارات العليا اختيار القائد بتمعّن وأن يخضع لعدة اختبارات تؤكد أحقيته في الحصول على منصب القائد فهناك كثير ممن يتقلدون المناصب غير مؤهلين لذلك بل إنهم وبسطحيتهم وجهلهم يؤدون بالمؤسسة للهلاك والانحدار. [email protected] @amalabdulmalik