مسؤول خلف الكواليس!

عندما تحدثنا في مقال سابق عن المسؤول الفاشل والمُتذرع دائماً بمشغول وهذه إحدى علامات فشله الواضحة، فلا نجعل هذا المسؤول يُنسينا الثناء على المسؤول الذي يعمل خلف الكواليس والذي سنُبينه في السطور القادمة. وهذا النوع من المقالات لا يُعجب المسؤول الفاشل، فهو المُنغلق وهو الشخصية الهامة بنظره والتي لا يجب أن يُقابل أي شخص للحفاظ على مكانته أو لا يصح أن يقابل المراجع في وقت طلب المُراجع ! مسؤول خلف الكواليس هو كالقائد الذي كثيراً ما نسمع عنه ونراه بشكل قليل في إدارات العمل المختلفة والذي يكون جزءا من الفريق وليس رأس الفريق الذي يحمل عصا الثواب والعقاب، فهو القائد الذي يحمل نفسه فشل أو اخفاق أو تأخر انجاز المشروع المُكلف به وهو بذات الوقت هو من يشارك كل اعضاء فريقه نجاح انجاز المشروع. مسؤول خلف الكواليس هو من يُنجز عمله وفق ما هو متطلب منه ولا يكتفي بذلك بل يتابع إنجازات العمل والعوائق التي قد تعطل بعض الإنجازات ليعمل على إزاحة تلك العوائق. وهو ذاته المسؤول الذي يستمع الى الانتقادات الهادفه ويأخذ بها، كانت في مجلسه أو سفر أو مكتبه ويحول هذا النقد البناء إلى إصلاح ويبتعد عن البدء في علاقة المخاصمة مع المُنتقد ! المسؤول خلف الكواليس هو الذي يتابع الإعلام الفضائي في مواقع التواصل الإجتماعي ويبحث فيما يُكتب ليتبين واقع ما يُكتب من عدمه، وليعمل مع فريق عمله في تصحيح المسار إن تطلب. هذا المسؤول هو من يرى في حروف الصحافة تقدير وطرف لإيضاح الشؤون العالقة التي تُبينها لها عيون الصحافة، والتي قد تكون ببساطة أُخفيت عنه! مسؤول خلف الكواليس يُتابع الشأن المطروح، ويقوم بالعمل دون إظهار صورته للعامة بل يعمل بالخفاء في حل المشكلات وما نراه منه فقط الصورة العامة التي تظهر للوزارة وانجازاتها. صادفت المسؤول الذي يعمل من خلف الكواليس الذي لا يكترث بمنصبة الوظيفي ولا بمكانته الوظيفية مهما علت ولكنه يكترث بالاستماع وإيجاد الحل بالمشاركة مع غيره في وضع الأفكار والحلول للإنجاز ويتواصل مع كل فئات المجتمع الناقدة للإصلاح أو الطارحة للأفكار. المسؤولون الذين يعملون دون إظهار صورتهم الشخصية للعلن، بل يعملون أيماناً منهم بدورهم الوظيفي والأخلاقي وإحترامهم لإنفسهم لتسيير عمل المراجعين والموظفين والتواصل مع كل من يمكنه تذليل العقبات وطرح الأفكار المُيسرة والمُنجزة للعمل، وهذا لا يُلغي من مكانتهم الوظيفية شيئاً ولا يُبين تقصيرهم في العمل الظاهر بل إن عملهم ظاهرٌ للعامة وللعامة ألسن يتحدثون بها في الثناء وهذا الثناء يصل إلى جميع أركان المكاتب العليا وإلى الكثير من العاملين والمراجعين لتلك الوزارة التي يرأسها. أخيراً بارك الله فيهم وفي عملهم ونبلغهم وبإذن الله تعالى يُكتب لهم أجر عملهم هذا وتحل عليهم بركة المال والصحة لما يقدمونه في خدمة الناس.