شركات الاتصالات وخدماتها الرديئة !!

أصبح التواصل من ضرورات الحياة ويهدف إلى التطوير وحل المشكلات، ويتم عبر التعامل والتواصل مع الآخرين، وإقامة العلاقات الإنسانية الجيدة، فالتعاون بين الناس أفرادا وجماعات والعمل معهم، أصبح من ضرورات الحياة، سواء استخدمت في ذلك مهارات الاتصال المباشر أو غير المباشر من الاتصال بالشبكة العنكبوتية والإنترنت و3gو4g وإجراء المكالمات.   فمع التطور تجد أنك إذا اتصلت بأي شخص من أرجاء العالم فإن المكالمة تأخذ وقتا قصيرا لأن التقنية تطورت, وبالأخص في مجال الإنترنت فكلما زادت التقنية أصبح الوصول إلى الشبكة العنكبوتية أسرع. وفي السابق، كانت شركة واحدة وكانت الخدمة جيدة نوعا ما، ثم مع التقدم حلت شركة أخرى وستبشرنا بها خيرا ولكن أصبح هناك تنافس في تقديم خدمة متميزة، ومبالغ منافسة لصالح المستهلك.  ولكن للأسف أصبح التنافس في تقديم خدمة رديئة وأخذ مبالغ مسبقة الدفع ومبالغ مدفوعة مقدمة في كل أول شهر مقابل دفع خدمة متميزة..  وأصبح لا يمكن استخدام الجوال أو التصفح من خلال تلك الشركتين  3g أو 4g والاتصال ينقطع في أغلب الأوقات في مناطق الدولة وفي المناطق البرية والبحرية حتى لو كانت المسافات قريبة لا تتعدى  ٣٠كيلوا مترا ينقطع الاتصال ولايوجد إرسال ثابت.. وكل هذه الخدمة مدفوعة الأجر وفي حالة عدم السداد يتم قطع الخدمة والمطالبة بالسداد في أقرب وقت ولا تحسب لصالح المستهلك ولا يتم تعويضه والكل مستاء من تلك الخدمات التي تقدمها هاتان الشركتان لمستخدميهما !! وكما تعلمون أن تطوير التكنوجيا في العالم مستمر وتصل الخدمات لملايين من البشر دون انقطاع فكيف لعدد قليل من المستخدمين!؟  السؤال الذي يطرح نفسه "هل تلك الشركات ليس لديها المبالغ لجلب الأجهزة والتقنيات الجديدة الموجودة، في كثير من الدول التي يصل عدد المستخدمين فيها إلى أكثر من  ٥٠ مليون مستخدم دون انقطاع !! وهل هذه الشركات ليس لديها حسيب ولا رقيب لمتابعة ما تقدمه من خدمات مقابل مبالغ مأخوذة مقدما من المستهلكين !؟ والدولة في تقدم وازدهار دائم ومقبلة على ازدياد  في عدد السكان يوم بعد يوم.