لماذا تنتشر الشائعات بسرعة؟

googletag.display('div-gpt-ad-794208208682177705-3'); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1462884583408-0'); }); في إحدى السنوات انتشرت شائعة بين الزنوج في الولايات المتحدة، مفادها أن أحد المشروبات الغازية هو منتج لجماعة كو كلوكس كلان، وهي جماعة مسيحية محظورة مناهضة للزنوج، وأن هذا المشروب يسبب العقم للزنوج دون غيرهم. فقاموا بمقاطعة الشركة، وانخفضت مبيعاتها بنسبة ٧٠٪، بل ووصل بهم الأمر الى أن قام بعضهم بالاعتداء على سائقي الشاحنات التي تحمل شعار هذا المشروب.يميل الكثير من الناس إلى تصديق ونشر الأخبار الغريبة والحصرية والجديدة، والتي غالباً ما تكون مجرد شائعات وأخبار مضللة. فلماذا تنتشر هذه الشائعات بسرعة بالغة في وسائل التواصل الاجتماعي؟في البداية دعونا نعرف تعريف الشائعة: هي معلومة (أي أنها ليست رأياً شخصياً)، تهم الناس (الناس لا تنشر ما لا يهمها)، من الصعب التأكد منها (أي أنه لايوجد مصدر واضح لها)، وتنتشر بين الناس (ليست معلومة موجودة في عقلك ولا يعرف عنها أحد).وقد توصل بعض الباحثين عن أهم العوامل التي تجعل الناس تنشر وتصدق الشائعة، ومنها:1. عندما لا يكون الناس متأكدين مما سيحدث، وعند شعورهم بالقلق، كوقت انتظار خبر معين، أو أوقات الأحداث الكبيرة والمؤثرة (كالحروب والكوارث الطبيعية مثلاً)، فيكون من السهل تصديق أي خبر.2. عندما تكون المعلومات مهمة ومؤثرة في حياتهم، كأخبار رفع الرواتب أو الأسعار.3. عندما تكون المعلومات تبدو واقعية وقابلة للتصديق، أي أنها ليست من الأمور المستحيلة الحدوث.4. عندما تكون هذه المعلومات تساعد في رفع الصورة الشخصية، أو تؤكد قناعات الشخص ورغباته، كخبر إقالة شخص يكرهه.5. لتحسين التواصل الاجتماعي، والظهور بمظهر الشخص العارف بخبايا الأمور، والحصول على السبق في نشر الخبر.تذكر دائماً أن الشائعة يطلقها الكاذبون، وينشرها التافهون، ويتقبلها البسطاء، ويتصدى لها العقلاء.