وجهتنا الي أين؟!

وددت في مقال هذا الاسبوع ان اشارككم تجربتي الأخيرة في رحلتي الى عروس البحر الأحمر جدة.. اول محطة للحجاج والمعتمرين في المملكة الأبية.. والتي استخدمت فيها ناقلتين خليجيتين كبيرتين الإماراتية والقطرية.. لنرى حجم المقارنة بين الخدمات ومدى احترام الشركتين لزبائنهما.. فعندما قررت السفر للعمرة وانا في دبي الراقية كان حجزي على درجة رجال الأعمال.. وبما ان جدة على بعد ساعتين ونصف من دبي توقعت ان تكون الطائرة من الحجم المتوسط ولكني فوجئت بعالم من الفخامة.. فالطائرة الخاصة برحلة رقم 804 من اكبر الطائرات في اسطول الاماراتية وهي ذات الطابقين وما تمتاز به درجة رجال الأعمال من وسائل ترفيه وراحة حتى ان الكراسي تتحول الى أسرة والراكب محاط بأنواع الشراب (الحلال) مع اجمل خدمة وابتسامة.. وشاءت الأقدار ان اضطر للعودة الى دوحة الخير على الخطوط القطرية التي لا يوجد فيها سوى درجة سياحية ودرجة أولى.. ويا لها من رحلة ويا لها من طائرة؟!!! صعدنا الطائرة وخاب ظني وادركت ان القطرية للأسف بالرغم من المدح في نفسها وصلت الى مرحلة الغرور واللامبالاة لحقوق المسافر.. وبالرغم من خيار الدرجة الأولى فوجئنا بأن الكراسي بالكاد تسع للشخص ولا يستطيع حتى مد ساقيه لان الطائرة صغيرة ولا وسائل ترفيه ولا خلافه، حتى احسست اني استخدم طيران احدى الدول الفقيرة، ناهيك عن تكشيرة المضيفة وكأنها مغصوبة على الرحلة؟! ولكني أيضا لاحظت الجانب الايماني.. فلا أفلام ولا أغاني ولا ايضاً قرآن ولا دعاء السفر.. يعني ناشفة!! وعشنا ساعتين بين السماء والارض نشاهد فيلما واحدا اجباريا عن مناسك الحج وآدابه وشروطه يبث على خط جدة — دوحة رحلة رقم — 765 —!! في 17 من شهر مارس؟!! عندما سألت المضيفة عن هذه العبقرية قالت هذه أوامر الشركة وهي (مسكينة) أجنبية شقراء من قوم عيسى..أين لها ان تعرف الفرق بين العمرة والحج، ومتى الحج، واين تقع المناسك؟!! فهل إدارة القطرية التبس عليها موعد موسم الحج ومكان المناسك؟! افيدونا.. جزاكم الله خيرا عشان نضبط امورنا!