لماذا "أُريدُ" وليس "كيوتل"

نذكر ذلك اليوم الذي أعلن خلال المؤتمر العالمي للهاتف النقال ببرشلونة، عن تغيير علامة "كيوتل" التجارية لتصبح "أريد" هي العلامة التجارية الجديدة خلال عامي 2013 و2014، وذلك في حفل أقيم خصيصاً لذلك الغرض خلال ذلك المؤتمر عام 2013 في برشلونة بإسبانيا. وحينها أعلنت "أريد" خلال الحفل، عن تعيين نجم كرة القدم، ليونيل ميسي، سفيراً عالمياً لعلامتها التجارية، كما أعلنت عن دعمها لمؤسسة ليو ميسي.مازال المعنى غامضا لدى اعداد كبيرة من العملاء، وكثيرا ما اثرنا واثار غيرنا عن السبب المقنع لتغيير مسمى "كيوتل" الذي يحمل اسم الدولة والجهاز معا وارتبط بنا وجدانيا، واكتفينا بما شرحه المسؤولون بعد الاعلان عن التغيير بان "أريد" تعكس طموح العملاء وإيماننا العميق بقدرتنا على إثـراء حياة العملاء، إضافة إلى تحفيز التنمية البشرية في المجتمعات التي نمارس فيها أعمالنا.. طبعا لم نفهم شيئا مقنعا لسبب تغيير المسمى الى "اريد".أحد العارفين ببواطن الامور أعطى تفسيرا معقولا عند سؤالي له عن السبب في ذلك التغيير فقال "خلال السنوات الأخيرة، توسعت شركة كيوتل عالمياً، واستحوذت على عددٍ من الشركات في 17 دولة، من أندونيسيا شرقاً وحتى الجزائر غرباً، وكلٌ من هذه الشركات كان لها اسمها التجاري الخاص، فكان لزاماً على كيوتل توحيد العلامة التجارية لجميع هذه الشركات وجعلها علامة تجارية عالمية تعكس قيم الشركة وفي نفس الوقت تراعي ثقافتنا العربية".استنفرت "كيوتل" حينها كل اجهزتها للبحث عن اسم جديد للعلامة التجارية الموحدة، وعرضت الكثير الكثير من الاقتراحات، وكان صعباً اختيار اسمٍ منها، فقرر فريق العمل بطريقة مبتكرة، فبدل البحث عن الاسم أولاً، قرروا تحديد رؤية العلامة التجارية الجديدة، ومن ثم يتم اختيار الاسم بما يطابق هذه الرؤية.. وبالفعل، تم إعداد استراتيجية "العلامة" والتي تلخصت في ثلاث كلمات تهم المشتركين وهي " نهتم، نتواصل، نتحدى".ببساطة جدا وبعد تفكير تفتق ذهن الفريق المعني الى سؤال مهم هو"ما هي أول كلمة يقولها العميل عندما يتحدث لنا؟ هو أو هي يقول "أُريدُ..." ومن هنا جاء الاسم، وعندما كتب بالأحرف الإنجليزية كتب Ooredoo.ويظل السؤال عن اسم "اريد" ايضا غامضا.. ولماذا تم حذف اسم "كيوتل" اي اتصالات؟ السبب كما فهمنا من اجابات المسؤولين انه وبكل بساطة أن شركة Ooredoo لم يعد يقتصر نشاطها حول خدمات الاتصالات التقليدية (هاتف، إنترنت، وتلفزيون رقمي) بل امتد وتوسع ليشمل خدمات تكنولوجيا المعلومات (ICT).لن نختلف حاليا على الاسم ومرادفاته بل نسأل عن الفاعلية التي قدمتها بعد النقلة بموجب الاسم.. نريد اجابات كثيرة عن واقع اجهزة الاتصالات التي تعمل في قطر وفي مقدمتها /اريدووووووو/ وسلامتكم