كلمة عتاب

googletag.display('div-gpt-ad-794208208682177705-3'); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1462884583408-0'); }); لو أجرت أي جهة بحثية استطلاعا وسط السودانيين عن خط الطيران الذي يفضلون السفر عليه لحازت الخطوط القطرية على الأفضلية وذلك لارتباط وجداني للعلاقات السودانية القطرية وحميميتها عامل حاسم في هذا الارتباط الذي أدى إلى تفضيل غالب السودانيين للسفر عبر القطرية من الخرطوم للدوحة ومنها إلى بقية أنحاء العالم التي كثر السودانيون الذين يسافرون إليها لعوامل الاغتراب والهجرات المؤقتة والدائمة التي شهدها السودان خلال العقدين الأخيرين، والرغبة في السفر على القطرية يزداد بازدياد مشروعات التنمية في السودان التي تنفذها شركات أجنبية التي يسافر معظم منسوبيها على القطرية بالإضافة إلى السودانيين المقيميين بدولة قطر وكذلك المرتبطين بأعمال ومصالح متنوعة بها مما أدى إلى مقابلة هذا الطلب بتسيير الخطوط القطرية لثلاث رحلات يومية للخرطوم وبالعودة للدوحة. تفضيل السودانيين للقطرية وفتح السلطات السودانية الأجواء لها لثلاث رحلات وقد تزيد لا تقابله إدارة الخطوط القطرية بذات الحب وبقدر من الاهتمام والتقدير لسفرياتها للخرطوم ولى في عدم هذا التقدير أكثر من شاهد ودليل أورد منه: - سعر تذكرة السفر للخرطوم والعودة الأعلى بالمقارنة مع مدن عربية وإفريقية تعادلها في المسافات وظروف الطيران والعوامل الجغرافية ويتضاعف هذا السعر عند المواسم وفترات ذروة السفر عند السودانيين.- سعر تذكرة القطرية للخرطوم هو الأعلى بين كل خطوط الطيران الأخرى والتي لها رحلات للخرطوم - نادرا ما تقدم القطرية عروضا بتخفيض لتذاكر السفر للخرطوم في عروضها الدورية التي تقدمها وإن قدمتها لا تخص الخرطوم بالذكر كما تخص وفق إعلاناتها معظم المدن العربية.- الطائرات التي تخصص لسفريات الخرطوم من الطراز المستهلك ويكاد يكون نصيب الخرطوم صفرا من طائرات الطراز العصري التي تكثر القطرية من الإخبار عن انضمامه لأسطولها وخدمة زبائنها ومسافريها. - الخدمات داخل الطائرة لخط الخرطوم أقل جودة وشمولا بالمقارنة مع خدمات سفريات القطرية لوجهاتها الأخرى ويشمل ذلك في خط الخرطوم خدمات الوجبات والخدمات الترفيهية وخدمات السوق الحرة وحتى دورات المياه يتكدس الأطفال والنساء والرجال أمام دورة المياه الواحدة التي لا تزيد في الطرازات التي تسافر للسودان. نعلم أن الخطوط القطرية خطت خطوات واثقة وارتقت خدماتها لترضى عملاءها وحازت بمثابرتها على الكثير من الجوائز وشهادات التميز وما سقناه من عتاب يتداول بين السودانيين في مجالسهم وعند سفرهم هو لغرض أن تظل القطرية محافظة على صدارتها في نقل السودانيين حتى لا يبحثون عن ناقل بديل كما أن من القواعد الذهبية في عالم التسويق أن الحفاظ على العملاء القدامى أهم من ضم عملاء جدد.