مطـار حمــد مــرآة قطــر

فجر يوم أمس توجهت لمطار حمد الدولي لاستقبال صديقة لي قديمة بريطانية كانت قد جاءت آخر مرة إلى قطر منذ أكثر من ست سنوات وتأخرت في الحضور طيلة هذه الأعوام لانشغالها في عملها بالإضافة إلى أزمة فيروس كورونا التي أصابت العالم بالشلل الكامل وتعرضت بريطانيا مثلها مثل عشرات الدول إلى الإغلاق الكامل وباتت أوروبا بأسرها مدن أشباح لشدة ما عصفت كورونا باقتصاد الدول وبأحوال الشعوب والحكومات على حد سواء وبالأمس أقبلت تلك الصديقة وكنت أنتظرها في مدخل بوابة استقبال القادمين فأطلقت صرختها الاعتيادية المعبرة عن فرحتها برؤيتي بتلقائية لسنا معتادين عليها نحن الخليجيين صراحة ومع هذا فقد غلب الشوق الاستحياء الذي بدا علي وما لبثنا ونحن نجر حقائبها حتى مواقف السيارات إلا وتلك الصديقة تنطلق في التعبير عن إعجابها بما لقيته منذ أن وطأت بقدمها أرض المطار وقالت إن كل شيء قد تغير تماما منذ آخر زيارة لها للدوحة فسألتها كيف ؟! فقالت أنت لا تتصورين مدى الترحيب والبشاشة التي رأيتها على وجوه المضيفات والموظفين والموظفات الذين يؤدون عملهم في (كاونترات الجوازات) وكيف يرحبون بالصغير والكبير على اختلاف جنسياتهم وهوياتهم ولغتهم ودياناتهم وكيف يؤدون خدمات الجمهور بسلاسة وابتسامة وتهذيب وترحيب ويقولون لكل قادم من المسافرين أهلا بك في قطر سواء كان مواطنا أو مقيما أو حتى زائرا مثلي وحين يختمون الجواز بختم الدخول لا ينسون أن يدعوا للجميع بالسلامة وبأوقات طيبة على أرض قطر فالبشاشة التي رأيتها على وجوه كل من يعمل في المطار بدءا من العامل الذي يحمل الحقائب ونهاية بالضابط الذي تعلو كتفه رتبة عالية ويقف في استقبال القادمين بابتسامة ودودة لم أر مثلها في أي بلد زرته حتى في بلدي بريطانيا وأقسمت لي أن هذه المشاعر الصادقة التي لمسها جميع المسافرين وشعروا بها إنما يتلاءم بما هي حقيقة أهل قطر ومن يعيش عليها لا سيما وأن هؤلاء هم واجهة قطر للعالم وهم من سوف يستقبلون بالغد مئات الآلاف من الجمهور الذي سوف يشعر للوهلة الأولى أن هذا البلد بلد مضياف وشعبه شعب طيب ومن استطاع أن يعمل في أفضل مطار في العالم يجب أن يكون متوافقا أخلاقيا مع هذه المكانة التي لم يستطع مطار حمد أن يصلها إلا بجهود القائمين عليه من جهاز تنفيذي متمرس ومحترف ولا أخفيكم فقد وقفت أراقب نظرة السرور التي بدت على صديقتي بينما لم أخف نظرة الفخر بما وصلت له قطر حتى بات من يبتعد عنها فترة ثم يعود لها يشعر بأنه قد عاد إلى مكان جديد كليا وقد تغير عن آخر مرة أضعاف الأضعاف فأنتم لا تتصورون كيف عبرت هذه الصديقة البريطانية وهي في قمة الحماس لأنها لمست فعلا حرارة الترحيب التي أظهرها الجميع ممن يعملون في مطار حمد الدولي الذي ستتضاعف جهوده خلال الفترة القادمة وحتى إسدال الستار على احتفالية كأس العالم في نهاية العام الجاري ولكم أن تتخيلوا أن على آلاف الموظفين ومنتسبي وزارة الداخلية الأكفاء فيه أن يظلوا على ابتساماتهم وهدوئهم ونشاطهم وسرعتهم في تخليص كافة معاملات الدخول إلى قطر والخروج منها طيلة الوقت لأنهم يعلمون أنهم أول مرآة حقيقة يرى العالم من خلالها دولتنا وأخلاق شعبها وأنهم العين الحقيقية التي تستقبل آلاف المسافرين بابتسامة وتودعهم بذات الابتسامة فهنيئا لنا بكوادر عظيمة في مطار حمد وندعو الله أن يعينكم على كل هذه المسؤوليات الملقاة على عاتقكم.. قواكم الله.