21 أكتوبر 2025

تسجيل

ماذا تعرف المتاجر عنك

03 أكتوبر 2018

تعودت أسرة أمريكية أن تشتري حاجياتها دائماً من متجر قريب، وأهداهم المتجر عضوية عائلية لجمع النقاط مقابل مشترياتهم. وفي أحد الأيام تلقت ابنتهم المراهقة التي تدرس في المرحلة الثانوية مجموعة من الإعلانات والعروض من هذا المتجر عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن ما أغضب الأب أن الإعلانات كانت عن عروض لملابس وأغراض تخص الحمل والمواليد الجدد. طبع الاب هذه الإعلانات وتوجه للمتجر وطلب مقابلة المدير المسؤول، جاء المدير إليه ليعرف قصة الرجل، فقال له الأب بغضب شديد: لماذا ترسلون لإبنتي مثل هذه الإعلانات، هل تريدون تشجيعها على الحمل وهي لا تزال في المدرسة؟ لم يعرف المدير كيف يتعامل مع الأب الغاضب، فمثل هذه الإعلانات يرسلها النظام الإلكتروني بشكل تلقائي، ولا يتدخل بها الموظفون، ولكن الأب الغاضب والهائج استمر يكيل الشتائم على المدير والموظفين الذين - في نظره - يريدون ان يشجعوا ابنته على الرذيلة والحمل سفاحاً. خرج الأب وهو يتوعد المدير بأنه سيقاضيهم في المحكمة. بعد أيام جاء اتصال للمدير، وإذا به ذلك الأب الغاضب، وقد تغيرت نبرته، وقدم الاعتذار للمدير عن تصرفه في ذلك اليوم، وأوضح له بأنه كان سوء فهم منه. لقد اكتشف الاب بأن ابنته كانت فعلاً حامل، وأرادت أن تخفي الموضوع عن أهلها. ولكن السؤال هو: كيف عرف المتجر بذلك قبل الجميع؟ تقوم المتاجر الكبيرة بجمع معلومات عن مشترياتك وسلوكك ونمط حياتك. وبناءً على إحصاءات ودراسات كثيرة عن السلوك الإنساني، تقوم برامج وأنظمة تحليلية بالتنبؤ باهتماماتك الحالية والمستقبلية، فتبدأ بإرسال إعلانات تهمك في فترة معينة من حياتك. احرص على الحفاظ على خصوصيتك، ونوّع المتاجر التي تتعامل معها، ولا تسمح للمتاجر والشركات بمعرفة حياتك الخاصة، حتى لاتكون هدفاً تسويقياً سهلاً.