سر نجاح المشاريع الرائدة وديمومتها!

عالم الاستثمار ملئ بالكثير من اصحاب المشاريع الرائدة ذوي الإفكار الخلاقة والابداعية، والتي تلقى أفكارهم النجاح الباهر، ويسطع بريقه لامعا كالبرق، ولكن سرعان ما ينطفئ هذا البريق ويخفت تدريجيا ويكون مصيره الفشل بالرغم من براعة الفكرة وإمكانية التحقيق. الفكره الناجحة هي الخطوة الأولى على سلم النجاح في أي مشروع رائد وتحقيق الفكرة لواقع ملموس على أسس استثمارية صحيحة بعمل دراسة الجدوى وهي بمثابة الخطوة الثانية تليها الخطوة الثالثة والمتمثلة بالتطبيق السليم لهذه الدراسة. هذه الخطوات الثلاث تنشئ فقط مشروعا ناجحا وليدا يتمتع بالصحة الجيده فيخطو أولى خطواته في هذا العالم الملئ بالتحديات والدروس التي على المستثمر الذكي الاستفاده منها وتحويل العثرات التي تواجهه خلال تلك الرحلة إلى نجاحات متوالية بالصبر والعزيمة والاجتهاد. ولكني أرى أن الخطوة الأهم والمصيرية في أي مشروع هي وضع معايير الجودة لهذا المشروع، والاستمرار بمراقبة هذه المعايير وتحسينها وتقييمها حتى تواكب الأهداف العامة للمشروع مما يضمن لها النجاح ليس لفترة محدودة ولكن الاستمرارية بذلك. فالجودة هي تقديم منتج أو خدمة تمتلك معايير معينة والتي في النهاية تحوز على رضا العميل وتلبي احتياجاته الضرورية من استخدامه لهذا المنتج أو تلك الخدمة. ولضمان استمرارية تقديم منتج أو خدمة تتمتع بمعايير عالية الجوده يأتي هنا مفهوم إدارة الجودة، وهي الإشراف على جميع الأنشطة والمهام اللازمة لتقديم منتج متميز أو خدمة متفردة والحفاظ على استمرارية هذا التميز، سواء تلك المتعلقة بإنتاج وتصنيع منتج معين أو خطوات ومراحل مختلفة لتقديم خدمة ما. فتلك المراحل لابد لها من رسم مسار واضح مبني على أسس صحيحة وتخضع للمراقبة والمراجعة من فترة لأخرى لضمان استمرارية جودة المنتج أو الخدمة. فأدق التفاصيل تؤثر في عملية الجوده وتسهم أما بالإيجاب أو السلب بالتأثير في أي مشروع قائم. الكثير من أصحاب المشاريع المتميزة، تلمع الفكره في مخيلتهم ويجندون رؤوس الأموال الكبيرة لتنفيذها وبعد ذلك يظنون أن المشروع قد قدر له النجاح بمجرد التحقيق ووضعه على خريطة الواقع، ويغفلون عن أهم أسباب نجاح أي مشروع ومفتاح ديمومة هذا النجاح ألا وهو الجودة. أجعل الجودة هدفك الأول الذي من خلاله تخاطب بها زبائنك، اهتم بأدق التفاصيل فالعين البشرية ترصد وتراقب وتحلل.. وتحكم أما بنجاح أو فشل هذا المشروع.... ذو الفكرة الرائدة.