اتخاذ القرارات

عندما ننظر إلى أكثر الأشخاص نجاحاً، فإننا غالباً نتوقع أن نجاحهم له أسباب، ومن أهم هذه الأسباب قدرتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة، لأن مهارة اتخاذ القرارات لها دور حاسم في مسيرة الأعمال وحتى في الحياة الشخصية. فماذا تعني مهارات اتخاذ القرار؟، وهل هي موهبة فطرية أم يمكن اكتسابها؟. إن اتخاذ القرارات يعني القدرة على الاختيار بين حلّين أو أكثر لمشكلة معيّنة. خطوات اتخاذ القرار، تتضمّن عملية اتخاذ القرار الكثير من الخطوات ومنها: - تحديد المشكلة أو التحدي أو الفرصة المتاحة. - وضع قائمة بجميع الحلول الممكنة. - تقييم تكاليف وإيجابيات وسلبيات كلّ خيار من الخيارات المطروحة. - اختيار حلّ واحد أو إجابة مناسبة من بين الحلول المقترحة. - تقييم أثر القرار المتخذ وإجراء أي تعديلات أو تغييرات ضرورية. يمكننا تعزيز مهارات اتخاذ القرار بناء على النصائح التالية: 1- اجمع معلومات كافية عن الموضوع أو المشكلة التي تواجهها قبل أن تفكر باتخاذ قرار بشأنها، واحرص على فهم كلّ العوامل والجوانب المتعلّقة بهذه القضية أو المشكلة. 2- تجنّب اتخاذ القرارات المبنية على العاطفة واستعن بالتفكير العقلاني. 3- خذ وقتك في عملية اتخاذ القرار، فقد تشعر أحيانًا أنّك متعجل لاتخاذ قرار معيّن، لكن احذر فبعض هذه القرارات تكون كبيرة ومهمّة، بل ومصيرية أيضًا؛ فلا تتعجّل في مثل هذه المواقف. 4- احسب تبعات قرارك على المدى البعيد والقصير. 5- قارن بين السلبيات والإيجابيات المترتبة على قرارك لتتوصل إلى القرار السليم. 6- عندما تتخذ قرارك ركِّز على الأولويات، واحرص على ترتيب أولوياتك من الأهمّ إلى الأقل أهمية. 7- فكّر في البدائل وابتعد عن انتهاج أسلوب الأبيض أو الأسود في التفكير، فقد تعتقد أنّك لا تملك سوى خيارين فقط لحلّ المشكلة، لكن ذلك غير صحيح، فهنالك حلول متعددة لكلّ مشكلة، وعدّة طرق للتعامل مع أيّ موقف مهما كان، فكّر دوماً بحلول وخيارات بديلة.