كيف تقيس التفاعلية بالإعلام الإجتماعي؟

يهم الكثير من العاملين في الإعلام الاجتماعي، قياس مخرجات حسابات المواقع الاجتماعية، التي يديرونها، فكيف يمكن الخروج بطريقة قابلة للقياس، إليكم هذه المؤشرات.١ ـ نسبة ارتفاع عدد المتابعين New follower count وهي نسبة ارتفاع عدد المتابعين من ١٠٠٪ ، حيث يلاحظ أن بعض الأحيان يتم أنخفاض أو أرتفاع هذه النسبة، ويتم حساب ذلك عن طريق تطبيقات، متخصصة في مراقبة متابعيك، بشكل يومي، وإعطائك النسبة المئوية.٢ ـ معدل ارتفاع المتابعين Audience growth rateمثال ذلك لو لديك عدد المتابعين ٢٠٠٠ شخص بالشهر الماضي، وبعد شهر من الآن زاد عدد المتابعين إلى ٢٥٠٠ فإن معدل الارتفاع هو ٥٠٠ شخص في شهر واحد.٣ ـ معدل ارتفاع المتابعين مع معدل من تتابعهم Follower/following ratioويهم هذا المؤشر في نسبة وتناسب عدد من تتابعهم، مع متابعيك، وبالغالب يجب أن يكون عدد متابعيك أكثر ممن تتابعهم.٤ ـ معدل الإعجاب على كل منشور Likes per postكم شخصاً وضع تفاعلاً بالإعجاب، أو برمز تعبيري أو ضغط على الإعجاب بالمحتوى.٥ ـ معدل انتشار كل منشور Shares per postوهو معدل لوصول المحتوى لشريحة أكبر من متابعيك، وهذا يعني أنك وصلت لشريحة جديدة عليك التفاعل معها.٦ ـ عدد التعليقات في كل منشور Comments per postكم شخص قام بوضع تعليق وتفاعل مع المحتوى الذي نشرته؟ وهل استفدت من رأيه في خدماتك أو منتجاتك؟٧ ـ عدد الضغطات في كل منشور Clicks per postكم شخصاً قام بزيارة موقعك في المحتوى الذي نشرته؟ وهل استفدت من ذلك في تحويلهم لعملاء؟هذه من أهم ٧ مؤشرات في قياس التفاعلية، لعلكم ستلاحظون الفرق حينما تقيسون ذلك باستمرار.