20 أكتوبر 2025
تسجيلالميرة ينقصها الكثير لتحسين مستواها وأدائها لخدمة الزبائن خلال الفترة القادمة الطفرة السكانية توجب تحقيق إطالة ساعات العمل أسوة ببقية دول العالم الأخرى وزارة الصناعة والتجارة بإمكانها فرض العمل 24 ساعة لمسايرة سوق العمل مع زيادة الطفرة السكانية لقطر وتعدد شرائح المجتمع والإقبال على المواد الغذائية والسلع الأخرى .. بات المواطن يطمح لأن تكون « جمعيات الميرة التعاونية « أفضل بكثير مما عليه اليوم .. خاصة مع التقدم الاقتصادي الكبير الذي تشهده الدولة في الآونة الأخيرة .. ولعل مجيء « وزارة الصناعة والتجارة « في التشكيل الوزاري الجديد بفرض بعض التحسينات على هذه الجمعيات حيث باتت بحاجة إلى تغيير جذري في أدائها الذي لم يتطور بشكل ملحوظ منذ فترة طويلة . ◄ وجمعيات الميرة مطالبة بأن تعمل أولا على مدار الساعة .. أي خلال فترة الـ (24) ساعة دون توقف .. إذا علمنا بأن بعض محلات « السوبر ماركت « تعمل 24 ساعة .. فكيف بجمعيات كبرى لها مكانتها وثقلها داخل المجتمع لا تنفذ هذا القرار .. ففي الدول الأوروبية والغربية المتقدمة علينا تجبر كبار محلات السلع الغذائية بالعمل على مدار الساعة .. وهذا الشيء قد يكون تنفيذه عندنا فيه بعض التكاليف المالية .. إلا أنه بمرور الزمن سيكون مربحا وله عوائده الاستثمارية الجيدة التي ستدر الخير الكثير على إدارة جمعيات الميرة إذا أحسنا التخطيط في ذلك . ◄ مع اشتراط أن تحسن جمعيات الميرة من خدماتها وأدائها بشكل سنوي .. وهذا يوجب أن تكون مؤسساتنا التجارية والخدمية في المجال الغذائي تواكب العصر وتهزم التحديات سواء على جانب السوق المحلي أو السوق الخارجي وما تواجهه من منافسة في سوق العمل .. ومطلوب منها أيضا أن تكون قادرة على تلبية متطلبات هذا السوق في المقام الأول بجانب تحقيق تطلعات الزبائن الذين هم أساس عملية النجاح لأي تجربة اقتصادية استثمارية . ◄ والعامل الآخر والمهم هو أن تطور جمعيات الميرة من خدماتها التي لم يطرأ عليها أي تحديث منذ سنوات .. ومن ذلك : • التوسعة في مبانيها الداخلية وفروعها • تغيير نمط العمل داخل الجمعيات مثل وجود تسجيل صوتي يقدم آخر أخبار التنزيلات أو الإعلانات وساعات العمل لتنبيه الزبائن .. كما هو الحال في البلدان الأوروبية . • استحداث بعض السلع الجديدة لبيعها في الجمعيات. • عدم التركيز على جنسية واحدة في العمالة التي تعمل بداخلها. • فتح شراكات جديدة مع الأسواق التجارية الأخرى من داخل وخارج قطر. • فتح مشاريع استثمارية حديثة تعود على الزبائن بالفائدة. • تحسين خدمات مواقف السيارات وفتح مواقف تحت الأرض لزيادة عددها. • التفكير في فتح فروع لها في بعض دول الخليج المجاورة. • تشجيع العنصر القطري على الانخراط في العمل بالجمعيات .. وغيرها كثير . ◄ الميرة لا تتجاوب مع الصحافة ونتمنى من إدارة جمعيات الميرة أن تتجاوب مع ما ينشر في الصحافة المحلية .. لكي توضح للرأي العام خططها التوسعية وبرامجها المستقبلية وما تتطلع إليه في مجال خدمة الزبائن بشكل أفضل مما عليه الآن .. وإذا وجهت إليها بعض الانتقادات فإنه من واجب قسم العلاقات العامة فيها أن يتجاوب مع ما يطرحه الناس من تساؤلات لتحقيق الصالح العام . كلمة اخيرة عمل جمعيات الميرة على مدار الساعة يؤهلها لأن تلعب دورها الريادي مستقبلا في قيادة السوق المحلي .. وأن تكون أكثر تقبلا من المجتمع .. خاصة أن هذه التجربة قد بدأ تطبيقها في شهر رمضان المبارك وكانت ناجحة .. ثم فوجئنا بإيقاف ذلك في بعض الفروع ليصبح حتى تمام الساعة الثانية صباحا فقط حيث تعود لتفتح في الساعة السابعة صباحا .. ولا أعتقد بأن السبب في تأجيل هذا القرار بسبب زيادة التكلفة لأن الأرباح السنوية باتت كبيرة. [email protected]