500 تاكسى و"مواصلات"

وقعت شركة "مواصلات" قبل قرابة أسبوع "اتفاقية" مع شركة "بن عجيان" لطرح 500 سيارة أجرة جديدة، وقد اتفقت كل من "مواصلات" مانحة الامتياز مع "بن عجيان" الحاصلة على الامتياز على تشغيل "السيارات الجديدة" على مرحلتين، الأولى تشمل تشغيل 300 سيارة، والثانية تشمل العدد المتبقى وهو 200 سيارة أخرى، ومع حلول نهاية العام الجارى سوف يصل المجموع الإجمالى فى تراخيص مزاولة المهنة من خلال مشروع الامتياز لسيارات الأجرة الى 4000 سيارة أجرة بما فى ذلك تاكسى كروة، وتستهدف خطة مواصلات تلبية حاجة الطلب المتزايد على سيارات الأجرة من قبل المواطنين والمقيمين، ومن المتوقع أن تصل أعداد سيارات "كروة" إلى 7000 سيارة قبل استضافتنا مونديال 2022م.من هنا يتوجب علينا التأكيد على ما تشهده "مواصلات" من تطور نراه ونلمسه عاماً تلو الآخر، حيث التوسع الدائم فى شبكة الامتياز وزيادة أعداد سياراتها لتواكب الزيادة السكانية، وحرصها على "ضخ" عدد مناسب من المشغلين لخدمة الجمهور بما يعزز فكرة "التنافس البناء" بين شركات الامتياز، وهو ما يؤدى بالضرورة إلى تقديم أفضل الخدمات إلى "زبائن التاكسى" من المواطنين والمقيمين، ولا ننسى أن "مواصلات" تطبق أعلى معايير الجودة فى خدمة التاكسى وهو ما يجعلها "حريصة" على إخضاع كافة الشركات الحاصلة على الامتياز لقواعد الالتزام بالشروط وتقديم نفس مستويات الخدمة التى تلتزم بها "مواصلات" مع تجهيزات السيارات والمعايير المطبقة والسائقين "ذوي الخبرة" وغيرها.برغم ما تشهده "مواصلات" وما يشهده قطاع النقل العام من خدمات "تتطور" يوماً تلو الآخر أو عاماً بعد عام، إلا أن الجميع "يحلم" باسطول كبير من سيارات التاكسى، ليفوق عدد الـ 7000 آلاف سيارة المتوقع الوصول إليه قبل مونديال 2022م، وهو ما نتوقعه من شركة "مواصلات"، برغم "التطور" فاننا نحلم دوماً بالمزيد، ونأمل من "مواصلات" إسعادنا بتحقيق الأفضل دوماً، والحرص على اختيار "الكفاءات" وأصحاب الخبرات من السائقين بكل اللغات، ليتمكن هؤلاء من التعامل بسهولة مع "زبائن التاكسى" من مختلف الجنسيات، نأمل أن تختفى بعض الشكاوى المتعلقة بضعف خبرة بعض السائقين وعدم معرفتهم بكافة الوجهات، أو تلك الشكاوى التى نسمع أو نقرأ عنها فى الصحف كعدم الوقوف لبعض الزبائن أو تفضيل جنسيات بعينها على حساب اخرى، أو غيرها من الشكاوى، نأمل "اختفاء" كل ما يمكن له التأثير السلبى ولو بنسبة 1 % على الشركة وجهود كافة المسؤولين وموظفيها.نأمل ونثق فى أن "مواصلات" تسعى نحو التقدم والتطور وهو ما يتحقق على أرض الواقع عاماً تلو الآخر، إلا أن هذا لا يمنعنا من المطالبة بالمزيد، لتكون "مواصلات" على أعلى مستوى فى تقديم الخدمات وخاصة مع استضافة مونديال 2022م، فهذه المناسبة العالمية تحتاج إلى جهود جبارة وفرق مؤهلة من السائقين والمؤهلين علمياً ومهنياً ولغوياً للتعامل بكل حرفية ومهنية مع الجمهور، من خلال التعامل المباشر بين جمهور "كأس العالم" والسائقين أو الموظفين فى مركز الاتصال الخاص بمواصلات، علينا الاستعداد من اليوم ولنخطو خطوة بعد خطوة نحو تطوير وتأهيل كافة العاملين من السائقين والموظفين ليتفوقوا على نظرائهم فى بلدان العالم، وأخيراً أشكر "مواصلات" على تطورها وحرصها على تقديم أفضل الخدمات ومشاركتها فى كل المناسبات وأثق فى تقديمها المزيد فى السنوات القليلة المقبلة، والله من وراء القصد.